Δέσποινα Κουλούμπρη
- Το Lindos Blu Luxury Hotel & Suites ανακηρύχθηκε Καλύτερο Boutique Ξενοδοχείο Παγκοσμίως
- Το TUI BLUE Sarigerme Park στέφθηκε Καλύτερο Μεγάλο Ξενοδοχείο Παγκοσμίως
- Ο Abel Matutes Tur τιμήθηκε με το Βραβείο Συνολικής Προσφοράς (Lifetime Achievement Award)
- Νέες κατηγορίες lifestyle και ανανεωμένες γεωγραφικές περιοχές αποτυπώνουν τις σημερινές ταξιδιωτικές τάσεις και υπογραμμίζουν την αφοσίωση της TUI στη γιορτή της ποικιλομορφίας των ξενοδοχειακών συνεργατών της
Το Lindos Blu Luxury Hotel & Suites αναδείχθηκε και φέτος πρώτο των πρώτων, παραμένοντας για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά στην κορυφή των TUI Global Hotel Awards, επιβεβαιώνοντας τη θέση του ως ένα από τα σημαντικότερα πολυτελή ξενοδοχεία παγκοσμίως.
Η μεγάλη φετινή αλλαγή στα βραβεία της TUI
Μέχρι και πέρυσι, τα TUI Global Hotel Awards ανέδεικνυαν ένα και μοναδικό κορυφαίο ξενοδοχείο στον κόσμο. Για τέσσερα συνεχόμενα χρόνια, αυτός ο τίτλος ανήκε στο Lindos Blu, ένα επίτευγμα που δεν έχει προηγούμενο στα χρονικά του θεσμού.
Φέτος όμως, η TUI προχώρησε σε μια σημαντική αναδιάρθρωση: ανακοινώνει πλέον δύο κορυφαία ξενοδοχεία παγκοσμίως, ανάλογα με τον τύπο της μονάδας:
- Το κορυφαίο boutique hotel, έως 100 δωμάτια
- Το κορυφαίο resort άνω των 100 δωματίων
Στη νέα αυτή δομή, το Lindos Blu κατακτά για 5η χρονιά την παγκόσμια κορυφή ως καλύτερο boutique hotel, ενώ στην κατηγορία των μεγάλων μονάδων βραβεύτηκε το TUI BLUE Sarigerme Park, ολοκληρώνοντας τη διπλή κορύφωση.
Τα TUI Global Hotel Awards 2026 αποκάλυψαν τους φετινούς ξεχωριστούς νικητές, αναγνωρίζοντας τα ξενοδοχεία που προσέφεραν τις καλύτερες εμπειρίες διακοπών σε περισσότερους από 20 εκατομμύρια πελάτες της TUI σε ολόκληρο τον κόσμο. Από boutique καταφύγια μέχρι μεγάλα θέρετρα και πρωτοπόρους στην αειφορία, τα βραβεία του 2026 αναδεικνύουν την αριστεία σε 22 κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων αρκετών νέων διακρίσεων lifestyle.
Οι νικητές γιορτάστηκαν σε ειδική εκδήλωση στο Βερολίνο στις 2 Μαρτίου, συγκεντρώνοντας ξενοδοχειακούς συνεργάτες, ηγέτες της βιομηχανίας και καινοτόμους για να τιμήσουν επιτεύγματα σε ολόκληρο το παγκόσμιο χαρτοφυλάκιο της TUI.
«Σε μια αγορά που διαμορφώνεται από αυξανόμενες προσδοκίες και ταχύτατες αλλαγές, αυτά τα ξενοδοχεία δεν έχουν απλώς ανταποκριθεί – έχουν εμπνεύσει», δήλωσε ο Sebastian Ebel, CEO του Ομίλου TUI και συμπλήρωσε: «Η αφοσίωσή τους στην εξαιρετική φιλοξενία και τις αξέχαστες εμπειρίες επισκεπτών θέτει ένα παγκόσμιο σημείο αναφοράς. Είμαστε απίστευτα περήφανοι για τους συνεργάτες μας και ευγνώμονες για ό,τι κάνουν για τους πελάτες μας παγκοσμίως».
Οι δηλώσεις του Sebastian Ebel – Μηνύματα ευθύνης και εγρήγορσης
Στη λαμπρή τελετή που πραγματοποιήθηκε στο περιθώριο της ITB Berlin, ο διευθύνων σύμβουλος της TUI, Sebastian Ebel, έστειλε ένα ισχυρό μήνυμα ανθρωπιάς και ευθύνης.
Ο κ. Ebel τόνισε ότι «η σκέψη όλων βρίσκεται στον λαό του Ιράν που αγωνίζεται για την ελευθερία του εδώ και δεκαετίες», συνδέοντας την τουριστική βιομηχανία με τις σοβαρές εξελίξεις στον Περσικό Κόλπο. Υπογράμμισε ότι η ασφάλεια των ταξιδιωτών είναι απολύτως κρίσιμη για την TUI, ενώ έκανε ιδιαίτερη αναφορά στους συνεργάτες από τον Κόλπο που συμμετείχαν στην εκδήλωση παρά τις δύσκολες συνθήκες. Αναφέρθηκε ακόμη στα πρόσφατα γεγονότα στο Μεξικό, επισημαίνοντας τις νέες προκλήσεις που επηρεάζουν τον παγκόσμιο τουρισμό.
Στρατηγικά, σημείωσε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει δραστικά τον τρόπο λειτουργίας, ανάπτυξης και πώλησης τουριστικών προϊόντων, ενώ τόνισε ότι η ποιότητα και οι οικονομίες κλίμακας καθορίζουν πλέον τη δυναμική του κλάδου.
Ως προς τις αγορές, μίλησε για αυξημένη ζήτηση σε μακρινούς προορισμούς όπως η Καραϊβική, καθώς και για εντυπωσιακή ανάπτυξη σε Πολωνία και Ρουμανία. Όπως αποκάλυψε, ο φετινός Φεβρουάριος ήταν «ένας από τους καλύτερους Φεβρουάριους όλων των εποχών» σε κρατήσεις.
Κλείνοντας, υπογράμμισε ότι «σε έναν κόσμο που δοκιμάζεται από πολέμους —από το Ιράν μέχρι την Ουκρανία— χρειάζεται ταπεινότητα».
Ένα ανανεωμένο πρόγραμμα βραβείων
Για το 2026, η TUI διεύρυνε και επαναπροσδιόρισε τις κατηγορίες βραβείων ώστε να αντικατοπτρίζουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι σημερινοί ταξιδιώτες επιλέγουν τη διαμονή τους. Νέα βραβεία με θεματική lifestyle και ενημερωμένες γεωγραφικές ομαδοποιήσεις αναδεικνύουν τη μεγάλη ποικιλομορφία των ξενοδοχειακών συνεργατών της TUI – ως προς τις περιοχές και τις εμπειρίες.
«Εξελίξαμε το πρόγραμμα ώστε να παραμείνουμε σε αρμονία με αυτά που έχουν ιδιαίτερη σημασία για τους ταξιδιώτες σήμερα», δήλωσε ο Stefan Baumert, Chief Commercial Officer Markets και συμπλήρωσε: «Αυτές οι νέες κατηγορίες μάς επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε την αριστεία σε ένα ευρύτερο φάσμα τύπων ξενοδοχείων, στυλ και προσδοκιών επισκεπτών.»
Από τις 22 κατηγορίες:
- 20 καθορίζονται αποκλειστικά από τις αξιολογήσεις των πελατών της TUI, βασισμένες σε λεπτομερή ερωτηματολόγια μετά τη διαμονή.
- Μόνο τα ξενοδοχεία που πετυχαίνουν Customer Satisfaction Score (CSQ) στο ανώτερο 10% από μια βάση άνω των 13.000 ξενοδοχείων μπορούν να προκριθούν.
- Δύο ειδικές διακρίσεις – Αειφορία και Συνολική Προσφορά – επιλέγονται από ειδικούς του κλάδου.
Προβολή των “lifestyle leaders”
Η εισαγωγή κατηγοριών lifestyle για το 2026 αναδεικνύει ξενοδοχεία που αριστεύουν σε τομείς που καθοδηγούν τις σύγχρονες επιλογές ταξιδιωτών:
- Οικογενειακό Ξενοδοχείο: TUI MAGIC LIFE Sarigerme, αναγνωρίστηκε για τη θέση του δίπλα στη θάλασσα, τις εξαιρετικές δραστηριότητες και τις ποικίλες επιλογές φαγητού για οικογένειες.
- Φαγητό & Γαστρονομία: Liberty Hotels Lykia Adults Only, για τη μίξη μαλδιβιανής και διεθνούς κουζίνας σε ποικιλία γαστρονομικών εμπειριών.
- Εξυπηρέτηση Πελατών: Mike’s Hotel & Apartments, τιμήθηκε για τη ζεστή, οικογενειακή φιλοξενία και τη φήμη ότι «κάθε επισκέπτης αντιμετωπίζεται σαν μέλος της οικογένειας».
Παγκόσμιες ανώτατες διακρίσεις: Γιορτάζοντας τα καλύτερα από τα καλύτερα
Η φετινή διοργάνωση παρουσιάζει δύο νέες κορυφαίες παγκόσμιες διακρίσεις, ξεχωρίζοντας τα boutique από τα μεγάλα ξενοδοχεία ώστε να αναγνωριστούν οι μοναδικές τους δυνάμεις:
- Καλύτερο Boutique Hotel Παγκοσμίως: Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Καλύτερο Large Hotel Παγκοσμίως: TUI BLUE Sarigerme Park
Και οι δύο μονάδες πέτυχαν τα υψηλότερα σκορ σε όλες τις αγορές στις αντίστοιχες κατηγορίες τους, επιβεβαιώνοντας την κορυφαία παγκόσμια απόδοση ικανοποίησης επισκεπτών.
Βραβείο Συνολικής Προσφοράς (Lifetime Achievement): Abel Matutes Tur
Ο Abel Matutes Tur, συνιδρυτής και Πρόεδρος των Sirenis Hotels & Resorts, έλαβε το Βραβείο Συνολικής Προσφοράς για την εξαιρετική συμβολή του στον ξενοδοχειακό κλάδο.
Από την ίδρυση της εταιρείας το 1967 μαζί με τον αδερφό του Vicente, ο Matutes έχει μεταμορφώσει μια οικογενειακή κατασκευαστική επιχείρηση σε παγκόσμια ξενοδοχειακή αλυσίδα με παρουσία στην Ισπανία, τη Δομινικανή Δημοκρατία, το Μεξικό και την Κολομβία.
Ο David Schelp, CEO Markets + Airline, δήλωσε: «Η επιτυχία των βραβευμένων ξενοδοχείων μας καθοδηγείται από αφοσιωμένες ομάδες που εργάζονται ακούραστα για να δημιουργήσουν εξαιρετικές εμπειρίες για τους κοινούς μας επισκέπτες. Είμαστε τιμή μας να συνεργαζόμαστε με εταίρους που δείχνουν αυτό το επίπεδο πάθους και αριστείας κάθε μέρα.»
Νικητές των TUI Global Hotel Awards 2026
TUI Nordics
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: TUI BLUE Barut Andiz
TUI UK & Ireland
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: TUI BLUE Barut Andiz
TUI Netherlands
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: TUI BLUE Palm Garden
TUI Belgium
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: Rixos Sharm El Sheikh Adults Only
TUI France
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: Iconique Club Marmara Del Mar
TUI Germany, Austria & Switzerland
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: TUI BLUE Barut Andiz
TUI Poland & Czech Republic
- Καλύτερο Ξενοδοχείο: TUI MAGIC LIFE Sarigerme
Πόλεις
- Καλύτερο Ξενοδοχείο – Πόλεις: H10 Croma Málaga
Νέες για το 2026 – Περιφερειακές και lifestyle κατηγορίες
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Βόρειας & Κεντρικής Ευρώπης: Hotel Caravel
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Ισπανίας & Πορτογαλίας: Hotel Fariones
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Ελλάδας & Κύπρου: Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Τουρκίας & Βαλκανίων: TUI BLUE Barut Andiz
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Μέσης Ανατολής & Αφρικής: Steigenberger Resort Alaya
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Ασίας & Ινδικού Ωκεανού: ROBINSON NOONU
- Καλύτερο Ξενοδοχείο Αμερικής: Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
- Best Family Friendly: TUI MAGIC LIFE Sarigerme
- Best Food & Gastronomy: Liberty Hotels Lykia Adults Only
- Best Customer Service: Mike’s Hotel & Apartments
Παγκόσμιες Διακρίσεις
- Βραβείο Αειφορίας: Lagoon Attitude Mauritius
- Καλύτερο Boutique Hotel Παγκοσμίως: Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Καλύτερο Large Hotel Παγκοσμίως: TUI BLUE Sarigerme Park
- Lifetime Achievement Award: Abel Matutes Tur
Σχετικά με τα βραβεία
Το πρόγραμμα ξενοδοχειακών βραβείων της TUI εξελίσσεται για περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες, αντικατοπτρίζοντας την παγκόσμια ανάπτυξη της εταιρείας και την έμφαση στην αξία της ανατροφοδότησης πελατών.
Η αρχή έγινε το 1984 με την εισαγωγή των Gold Medal Awards από την TUI UK & Ireland, τα οποία αναγνώριζαν υψηλής απόδοσης ξενοδοχεία βασισμένα σε κριτήρια όπως ποιότητα υπηρεσιών και εγκαταστάσεων, προσαρμοσμένα στις προσδοκίες των ταξιδιωτών του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας.
Δέκα χρόνια αργότερα, το 1994, η TUI Germany λάνσαρε τα TUI Holly Awards, τα οποία έγιναν γρήγορα σημείο αναφοράς αριστείας. Τα βραβεία αυτά ψηφίζονταν αποκλειστικά από πελάτες και αναδείκνυαν ξενοδοχεία που προσέφεραν σταθερά εξαιρετικές εμπειρίες φιλοξενίας.
Οι Gold Medal Awards και τα TUI Holly Awards αποτέλεσαν σημαντικά περιφερειακά προγράμματα που αναδείκνυαν την αριστεία στις αντίστοιχες αγορές, τοποθετώντας την ικανοποίηση πελατών στο επίκεντρο.
Για τη δημιουργία ενός ενιαίου παγκόσμιου προτύπου, η TUI ενοποίησε τα διάφορα περιφερειακά της βραβειακά προγράμματα το 2020, ενώνοντας τα Hollys, το πρόγραμμα UK & Ireland και άλλα, κάτω από την ομπρέλα των TUI Global Hotel Awards.
Πλέον, τα βραβεία παρουσιάζονται ετησίως στο Βερολίνο και τιμούν την αριστεία σε όλες τις πηγές αγορών και προορισμούς της TUI, γιορτάζοντας την αφοσίωση των ξενοδοχειακών συνεργατών που προσφέρουν σταθερά κορυφαίες εμπειρίες φιλοξενίας.
Το πρόγραμμα συνεχίζει να δίνει έμφαση στη φωνή των πελατών της TUI, διατηρώντας την στην καρδιά της αναγνώρισης της αριστείας στον ξενοδοχειακό κλάδο.
money-tourism.gr
